亲爱的盾牌指纹保险箱用户,
当您在使用盾牌指纹保险箱时,指纹读取不成功的情况确实让人烦恼。这并不代表您的保险箱已经出现问题。我为您梳理了几个可能的原因和相应的解决方法,希望能帮到您。

我们要确认一下指纹的清洁程度。指纹表面如果有污垢、油渍或指纹膜,都会影响到指纹识别的准确性。您可以轻轻擦拭指纹头部位,确保指纹的干净和清晰。
我们来看看是否指纹头与手指的距离太远。指纹读取的精度与手指距离有关,太远可能导致无法正确识别。您可以尝试将手指靠近指纹头,看是否能够成功解锁。


检查一下您的指纹是否有损伤或磨损。指纹头在识别过程中会与手指的指纹直接接触,如果指纹表面有损伤,可能影响识别。您可以尝试录入其他完好无损的指纹进行测试。
考虑一下指纹保险箱是否接触到了电磁干扰。在靠近强电磁设备、手机等情况下,指纹识别可能不稳定。请将保险箱放置在远离这些干扰源的安静环境中。
盾牌指纹保险箱的24小时客服中心(400-9905-983)随时为您服务。若以上方法都无法解决问题,请及时联系客服。我们会尽快为您排忧解难。

以下是一些可能遇到的问题及其解答:
问:如果手指有磨损,我应该如何处理?
答:您可以尝试录入其他手指的指纹,或等待受损手指恢复后重新录入。
问:为什么我的保险箱解锁失败次数过多,导致被锁定?
答:保险箱为安全起见,设置了连续失败次数限制。您可以稍作等待,或者联系客服进行解锁。
问:如果指纹识别完全无效,我还有其他解锁方式吗?
答:部分盾牌指纹保险箱配备机械钥匙解锁功能,您可以尝试使用机械钥匙解锁。
希望这些信息能对您有所帮助,如果您在使用过程中还有其他问题,欢迎随时联系我们的400-990-5983客服中心。我们将竭诚为您服务!
