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8月10日，乐视致南京中电熊猫家电有限公司（以下简称“南京中电熊猫”）的公开信在网络上发酵。信中，乐视炮轰合作厂商南京中电熊猫受托生产的3款电视液晶屏存在质量问题，Y43和F43型号的产品不良率竟接近20%。
其中乐视的一句“这两年《甄嬛传》给乐视带来的收入，都被南京‘熊猫’当竹子给吃了”更是引发热议。
据公开信披露，2019年初，乐融致新电子科技（天津）有限公司、天津智融创新科技发展有限公司（乐视方公司）、南京中电熊猫东莞分公司达成乐视电视的代工生产合作。截至2022年3月，熊猫方已完成39万台乐视电视的生产与交付，累计合作金额4.3亿元。乐视表示，期间公司一直采用“预付定金 全款提货”的交易模式。
但自2020年7月起，乐视方陆续收到用户反馈，熊猫受托生产的型号为Y43、F43及F55的产品，在使用半年时间左右频频出现屏幕横线、竖线及漏液问题，前两款43寸电视液晶屏不良率接近20%（行业不良率通常不到2%）。
乐视方面表示，这已经严重超出双方质量协议约定的1.8%的标准，按照双方合同约定，此事件已经构成质量事故。乐视认为，按照合同约定，南京中电熊猫应免费提供换屏资材以便快速解决用户问题，及时采取有效改进措施进行整改，同时承担所有售后费用并赔偿损失。
然而，公开信称，南京中电熊猫后续产品液晶屏问题仍然存在，部分机型的故障率仍然居高不下，而且南京中电熊猫东莞分公司临近关闭，却依然对解决售后问题推三阻四，拒不支付代垫费用，拒不商谈解决方案。南京中电熊猫还以没有资材为由，单方面提出不再提供55寸事故电视的换屏资材、不再承担任何售后责任的“霸王条款”。
另外，公开信还表示，南京中电熊猫东莞分公司承担了乐视超级电视97%的订单，但从未正式通知乐视即将关闭，甚至乐视驻厂人员都不知情。
2007年5月，南京中电熊猫由南京中电熊猫信息产业集团有限公司（以下简称“熊猫信产集团”）、熊猫电子集团有限公司（以下简称“熊猫电子集团”）和南京新港开发总公司共同出资成立，注册资本达3.89亿元，其中熊猫电子集团持股比例为61.46%，而熊猫信产集团通过100%持股熊猫电子集团合计持有南京中电熊猫97.43%的股权。
每日经济新闻
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