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对话SoulAppCFO王然社交提供的归属感和幸福感具有普适意义

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-01-25 18:57:18    来源:网络    作者:小肖    浏览次数:8    评论:0
导读

想必现在好多人对于对话SoulAppCFO王然社交提供的归属感和幸福感具有普适意义方面的知识都特别想要了解,那么小肖也是在网络上整理了一些关于对话SoulAppCFO王然社交提供的归属感和幸福感具有普适意义相关的信息分享给大家,希望能够帮助到你。社会市场正在掀起新的浪潮。社会互动是人类的天性。由于互联网超强的连接能力,

想必现在好多人对于对话SoulAppCFO王然社交提供的归属感和幸福感具有普适意义方面的知识都特别想要了解,那么小肖也是在网络上整理了一些关于对话SoulAppCFO王然社交提供的归属感和幸福感具有普适意义相关的信息分享给大家,希望能够帮助到你。

社会市场正在掀起新的浪潮。

社会互动是人类的天性。

由于互联网超强的连接能力,人性进一步释放。80后成长于80后BBS、论坛、博客、QQ在这个时代,这种社交网络满足了人们展示和分享自己的需求;微信、微博等移动社交媒体是90年代后的社交方式,通过手机与他人建立联系已成为主流行为。

现在,90后站在30岁的关口,00后开始步入社会,Z一代又一代地成为网络用户的焦点,网络需求也发生了代际变化。

代际变化也给社会领域带来了新的机遇。这些Z代出生在移动互联网阶段,被智能手机包围,有很强的接受新事物的能力。他们充满了个性和独特性,以独特的方式创造了自己的圈子和文化,也引领了许多趋势现象。

传统的社交产品似乎不能再满足这些年轻人的社交需求。一些差距出现了,机会是第一个被Soul捕捉到的。该定位于2016年推出的开放式社交平台,致力于提供安全、无压力的表达空间,让人们得到及时、高质量的反馈和互动。

虚拟形象、沉浸式体验、共创系统...Soul这些更新颖、酷、多样、创新的社交风格首先吸引了年轻一代的使用和认可。根据公开信息,该平台约有三分之三的月活用户是Z一代。

可以说,Soul为Z世代创造了一个舒适的在线游乐园,Z世代也让Soul更敏锐地捕捉到未来的新趋势和新趋势,成为行业的先驱。

“社会元宇宙”就是最典型的例子。比如,Soul团队自主开发了灵犀系统(基于平台用户站全场景肖像的智能推荐系统)和NAWA引擎(集AI、渲染与图像处理相结合SDK,提供基于多模态感知和驱动的AR视频技术、交互技术和基于重建的虚拟图像技术,可输出Avatar表情驱动、美容化妆、卡通化等数十种图像处理D/3D渲染引擎),这些底层技术已经成为Soul进入下一个社会阶段的基础设施。此外,该平台正在积极探索与用户共同创造的内容生态建设,从而孕育了捏脸师等新职业的可能性。此外,该平台正在积极探索与用户共同创造的内容生态建设,从而产生了捏脸师等新职业的可能性。这些创新和突破性的发展将为未来吸引更多的年轻人奠定基础。

值得注意的是,遵循“让世界没有孤独的人”,Soul在这种意义上,每个人都希望在社会兴趣中找到精神共鸣和真爱,从而体验社会交往带来的归属感和幸福感,Soul社交网络具有普遍意义,也给了它不断破圈的源动力。

数据显示,Soul2019年、2020年和2021年,活用户分别为1150万、2080万和3160万,2020年和2021年的年增长率分别为80.7%和51.6%。同时,该平台还具有惊人的高粘度和高活动性。

根据之前披露的数据,2021年Soul日活用户日均启动频率高达21次,使用时间超过45分钟;Soul平台私人聊天用户平均每天发送近66条点对点信息;35.9%以上的月活用户发布原创瞬间,87%的月活用户会与其他用户互动。

近日,36氪对Soul App CFO王然先生进行了专访,从社交网络入手聊天,涉及Soul对社交元宇宙、公司商业化进程、用户留存等热点问题的理解和布局,试图挖掘Soul作为年轻人聚集的平台,对Z代群体的洞察和深刻理解。

以下是36氪对王然先生的采访,摘编发布:

36氪:元宇宙去年非常受欢迎,也引起了很多争议。有些人认为这只是一个概念,离电影展示的虚拟世界还很远。Soul 如何理解元宇宙?

王然:元宇宙可以理解为对未来深度互联网数字生活的想象。就目前的技术而言,社交元宇宙可能不是一种特定的产品形式,而是我们对未来社交网络的不断探索和追求。社交元宇宙可以大致想象成一个诞生于现实世界、平行于现实世界、身临其境、始终在线的空间。

36氪:社交元宇宙等同于社交元宇宙的简单拼凑吗?

王然:字面上,社交元宇宙这个词是社交元宇宙的组合,但最终效果是1 1>2 是的。社交网络是元宇宙的一个重要切入点,元宇宙的多维空间也会激发更多的社交网络的可能性,我们也将面临更多的社交机会来连接更多志同道合的人。

36氪:在元宇宙的概念下,社会会有不同的内涵吗?

王然:从社会行为的本质来看,其核心内涵不会改变——即通过自由的表达和沟通获得归属感和幸福感。然而,元宇宙作为下一代互联网,有其新的技术应用,互动体验可能会发生质的变化,用户建立和维持社会关系的方式也可能会发生变化。

36氪:核心内涵不变,体验和维护社会互动的方式可能会发生变化。你能举个例子来说明元宇宙能产生一些深刻的共鸣吗?

王然:在过去的写信、电话等交流方式中,人的社交受到一定程度的技术限制。在社交元宇宙中,它的多维空间可以让我们接触到更广泛、更多样化的群体,让你在更广阔的范围内与他人产生共鸣,更容易找到更志同道合的群体,与你产生精神联系。

36氪:除了能给人们带来精神价值外,Soul社会元宇宙还能提供什么社会价值?

王然:事实上,在我们看来,这也是一种社会价值,让每个人在社会元宇宙中找到精神共鸣和真爱,从而体验社会带来的归属感和幸福感。

另一方面,在未来,我们可以通过互动从网上获得一定的经济回报。当然,这种回报可能是一些权益,也可能是一些虚拟资产等。在线收入也将改善离线生活。例如,进入Soul个性化购物中心的捏脸师可以通过在线收入来改善他们的生活。

36氪:当时Soul为什么想着从社交行业切入元宇宙?你看到什么机会了吗?

王然: 2016 我们刚刚上线,元宇宙还没有现在的热度。当时,创始人观察到,人们的社会需求并没有得到充分满足。创建Soul的初衷是让每个人都在这里找到归属感和认同感。在发展过程中,我们发现Soul的核心逻辑包括虚拟形象、包容性流量、共同生态建设、沉浸感、经济体系等,与元宇宙的核心特征一致。同时,社交网络也将是元宇宙最重要的应用场景之一。Soul从社会进入元宇宙是一个自然的过程。

36氪:与其他玩家相比,Soul进入社会元宇宙的核心优势是什么?

王然:首先,我们有一定的年轻用户群,这是发展社会元宇宙的基础和前提。在Soul看来,Z世代是“元宇宙的第一代”。他们的新人类最能感知到“元宇宙”世界,他们的需求将直接塑造“元宇宙”世界的形式。Soul将与Z一代一起创造理想的社会元宇宙。

其次,在Soul平台上沉淀了许多深层次的社会关系。自2016年上线以来,Soul它吸引了大量的用户在平台上互动和交流,并沉淀了相应的用户肖像和社会关系。在不断为用户服务、提供更好的社会体验的过程中,Soul还找到了更高效、更高质量地实现人与人、人与内容、人与技术联系的最佳途径。此外,我们平台之间的关系不仅仅是基于地理位置、外观水平或其他维度,而是基于我们自己开发的尖锐系统和以兴趣为导向的深度关系网络。

最后,我们继续在技术层面进行投资和积累。

36氪:构建社会元宇宙,Soul技术探索做了哪些?

王然:我们已经建立了一个技术团队,包括数据分析、虚拟现实和人工智能算法。在基础技术方面,我们投入了大量的研究。例如,今年推出的NAWA引擎是一个集合 AI 集渲染和图像处理于一体SDK,它可以帮助用户以低成本、高效率进行3D创作虚拟图像和场景。

36氪:技术是底层,底层不断迭代更新,功能,Soul还做了哪些改变?

王然:我们今年在应用场景的创新体验上也有一系列的更新,比如3D 视频互动、KTV 场景等等。今年,我们还尝试了数字社交资产,实现了数字资产与社交场景的结合,充分发挥了社交平台的优势,得到了用户的认可。

36氪:除了灵犀,NAWA除了这些自主研发技术外,在构建元宇宙生态方面,Soul与其他朋友相比,有什么区别?

王然:相对来说,我们会更加强调用户生态的共建,因为只有与用户共建,才会给用户Soul 为持续增长和商业化提供新的可能性。

36氪:未来,Soul你会考虑从硬件切入社会元宇宙吗?

36氪:社交元宇宙是一个美好的愿景,具体什么时候到来还不得而知。提出社交元宇宙Soul,你会担心商业化吗?

王然:有信心,但不着急。Soul商业化仍处于非常早期的阶段,我们从2019年开始真正促进商业化,时间不长。我们一直认为,如果用户体验做得很好,商业化是一个自然的结果。

36氪:Soul什么是商业模式?

王然:除了增值服务、广告等常规商业路径外,我们还在探索引入新的经济模式——“E2E”(Experience to Earn ,通过体验赚钱)主要是为了鼓励用户通过日常行为给自己和他人带来价值,并根据用户的体验时间给予一定的奖励。Soul鼓励用户创建内容、共享和社交互动,为自己、他人和平台生态创造价值,同时获得奖励。用户获得的奖励可以是Soul平台上的虚拟资产(虚拟道具、数字文化创意产品或其他稀有权益),也可以是与Soul合作伙伴提供的商品、权益或体验。Soul希望通过E2E这样一种全新的体验模式,可以更好地鼓励用户参与平台的内容生态建设。

36氪:目前Soul 收入主要来自哪些方面?

36氪:如果普通用户只使用Soul的基本功能,Soul如何增加收入?

王然:我们还根据不同的用户需求,在精细的商业运营管理中实现收入增长。但我们不想成为一个非常僵化的收费渠道。我们更喜欢让用户在丰富的场景和高质量的社交体验中付费。例如,我们将增加一些会员权益或场景,有不同需求的用户可以有一些选择。

36氪:这种模式是可持续状态吗?

王然:我们认为是的。从实际数据来看,过去三年我们的收入增长非常快。从目前的收入结构来看,我们的增值服务仍然是主要的。2021年,我们的增值服务占近94%。由此可见,用户对这种收费模式的认可度非常高。

36氪:你认为推动Soul持续商业化探索的因素是什么?

王然:用户需求。我们一直在观察站内用户的行为,很多用户会在后台给我们反馈。更多的时候,用户希望得到更好的服务,比如个性化的展示和更丰富的权益。正是这些用户需求不断推动我们更好、更完善、更符合自己的期望。如果我们这样做了,他们愿意为此付出一定的代价。

36氪:Soul App2016年底推出,小规模发酵吸引了第一批志趣相投的种子用户。通过口碑传播,用户数量不断积累。Soul是怎么做到的?

王然:因为Soul解决了很多人对社会的核心需求,也就是归属感。这是我们成立以来的初衷,也是我们不断进步的动力。

36氪:除广告营销外,Soul还有其他应对用户增长的策略吗?

王然:我们坚持我们最初的愿望,提供一个舒适和温暖的社交空间,给每个人带来归属感和幸福感,并坚持包容性的流量。我们希望每个用户的声音都能得到及时和高质量的反馈。我们相信这对用户有持续的吸引力。

此外,我们通常会做很多用户心理培训的工作,比如通过公共福利和其他积极的活动给年轻用户一些积极的指导,我们将共同建立一个清晰的网络和温暖的社交空间。目前,我们也做了一些品牌沟通。虽然没有办法立即计算这些家庭作业或工作带来的好处,但我们相信这有利于未来用户的增长。

36氪:Soul 成立6年来,内部有没有做过一些战略调整?

王然:核心战略没有改变,就是为年轻人打造最有归属感的家园,但在具体产品和功能的更新迭代中,一直在推出新的功能。

36氪:以前大家都用过Soul,可能更多的是在社区分享他们的个人才能、经验、观点和工作经验,现在社区功能越来越多,有很多老用户因为不适应离开了Soul。你怎么去看待目前这种现象,Soul如何解决老用户留存的问题?

王然:这点是所有的社交、社区平台在发展过程中的共性问题,随着用户的泛化,种子用户可能都会感觉到原有社区氛围的稀释。但这个问题可以辩证地来看,这是每个社交平台成长的必经之路,也会督促产品向更好、更符合用户习惯的方向发展。我们平台希望可以做得更加多元化,让用户在站内有更多的选择和体验。在这个过程中,我们也会不断调整,但根本逻辑是不变的,即我们还是以用户为核心,去提供更好的产品体验,同时我们也坚信,用户也会和我们一起成长,共同迎接新的发展阶段。

36氪:有看到现在Soul现在在做多样化的社区功能,比如群聊派对、KTV、听歌、娱乐拍拍等,目前Soul对自己产品的定位是怎样的?

王然:根据2021年的数据,我们的平台上74.9%的月活用户都是Z世代的用户,就是一个年轻人聚集的地方,所以我们首要的任务是去更好地服务于我们的年轻用户。像KTV这些,其实都是我们提供的多元化创新体验。和其他的一些功能不太一样的是,这种功能可以更好地服务于社交,它是一些社交型的轻互动场景,是可以促进大家社交的一种工具。但这并不意味着我们的产品定位发生了大的转型或调整。这些多样化的功能最终都是为了服务我们的核心价值,让用户在自在有趣的互动中体验社交的纯粹和温暖,从而获得归属感和幸福感。

36氪:大部分人对社交软件都会有一种刻板印象,认为其恋爱属性更强。Soul 怎么去改变这种刻板印象?

王然:我们和Dating App 或者恋爱型的社交产品还是有很多不一样的地方,比如,产品设计上,我们一直坚持用虚拟形象互动,甚至不鼓励用户以真实的照片进行内容发布或互动;而Dating App 上会更强调颜值、地理位置这样一些因素。内容发布方面,Soul用户的UGC内容会更加丰富多元,Dating App会以个人形象展示和地理位置等信息为主。

然后,在用户使用上,恋爱属性强的产品强调帮助用户提升现实关系的效率,其用户在线时长一般就是十几分钟,用户达成关系后,就会转移到其他平台或者卸载产品。而 Soul 日均 DAU 使用时长超过45分钟。我们的社交链路是完整的,有关系建立、维护、沉淀的所有社交环节,用户会持续的在Soul交流、互动、社交,2021年,Soul 59.4%用户为高活用户,也就是每个月活跃至少15天。这也从一个侧面说明了,我们跟 Dating App从产品逻辑到整个功能设定、用户使用等方面,有很大的差异。

36氪:社交产品很多会有“杀猪盘”等争议事件,Soul都做了哪些应对策略,以防范出现这样的情况?

王然:我们这几年花了很大的力气去做安全措施方面的落地,譬如反诈打击黑灰产,持续升级风控技术和外部的联防机构进行合作等等。根据我们此前公布的第三季度生态安全治理报告,在第三季度我们上线了千个风控策略。

36氪:新用户刚用Soul的时候,会抱有很大的不信任感,Soul怎么去消除这一部分人的担忧?目前都做了哪些事情?

王然:我们也做过一些用户调研,我们发现站内用户对平台安全感的体验要高于没有使用过Soul产品的潜在用户。这是互联网行业中非常普遍的情况。未来需要大家一起去努力,一起去提升。

就Soul来说,一直以来,平台在严厉打击网络诈骗行为,在识别杀猪盘、打击导流欺诈、治理虚假不实内容以及低俗内容等方面作出非常多的努力。例如,此前Soul登上热搜的查重功能,这是Soul在行业内首创的动态查重功能,致力于打压跟风搬运等不良行为,保护原创内容,倡导用户真实地表达自我,帮助用户规避一些风险。

36氪:资料显示,目前Soul 的用户以 18-27 岁的用户居多,也有一部分是 30岁左右的用户。对于这一部分群体来说,Soul 会怎么样去进行宣传,然后去拿下这一部分市场?

王然:我们没有明确地把用户进行分层。18-27岁确实是我们的核心用户,但我们的价值和吸引力不会局限在某一个年龄段,各个年龄段的用户都有社交的需求,就这个层面来说,Soul能够提供普适性的社交。

36氪:Soul现在不仅在做社交,还提供一些知识分享类的房间,但是一般使用Soul的用户并不会想着去Soul上面分享知识,而是选择其他知识分享型的软件。Soul如何去改变用户习惯的问题?

36氪:如果要一直保持这种垂类房间的活跃度,Soul有没有想过一些应对的策略?

王然:首先要给用户提供一个安全的环境,让大家在站内能感觉到平台是安全的;其次是维护平台的多样性,我们其实更希望看到的是这里面活跃着不同话题、不同方向,以及对各种兴趣的讨论。

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(文/小肖)
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