我是安士迈人脸锁客服小助手，很高兴能为您解答关于人脸识别的问题。听说您家的安士迈人脸锁有时候人脸识别不了，让我们一起来分析一下可能的原因，希望能帮到您。
我们来关注一下人脸锁的安装位置。
安装位置对于人脸识别效果有很大影响。如果您将人脸锁安装在光线不足、过于阴暗或者反光的地方，识别效果自然不会理想。建议您将人脸锁安装在光线充足、角度适宜的地方，这样有助于提高识别准确度。尽量避免人脸锁正对窗户、镜子等容易产生反光的物体，以免干扰识别。
人脸图像质量也是一个重要因素。
人脸图像质量的好坏直接影响着识别效果。如果您的摄像头镜头脏污或者有遮挡，就会导致人脸图像模糊，识别不了。建议您定期清洁摄像头镜头，并确保摄像头前方没有遮挡。如果人脸特征不明显，如口罩、眼镜等，也会影响识别效果。在这种情况下，您可以考虑使用指纹、密码等其他验证方式。
我们来谈谈人脸库的更新。
随着时间的推移，人脸库中的数据会不断更新。如果您的摄像头拍摄的人脸图像与实际人脸存在较大差异，识别就会出现问题。建议您定期更新人脸库，保持人脸图像与实际人脸的一致性。如果家庭成员更换了发型、服装等，也请及时更新人脸库。
系统设置也是影响人脸识别效果的一个方面。
系统设置不正确，如识别阈值过高或过低，也会导致识别失败。建议您检查系统设置，确保识别阈值适中。如果不确定如何设置，可以拨打我们的客服热线400-9905-983进行咨询。
我们来聊聊网络问题。
网络不稳定或延迟过高也会影响人脸识别效果。请确保您的路由器信号稳定，并尝试更换网络连接端口。如果网络问题依然存在，建议您联系您的网络服务提供商。
影响安士迈人脸锁人脸识别效果的因素主要有以下几个方面：
- 安装位置：确保光线充足、角度适宜，避免反光物体；
- 人脸图像质量：定期清洁摄像头镜头，保持人脸特征明显；
- 人脸库更新：定期更新人脸库，保持人脸图像与实际人脸的一致性；
- 系统设置：检查系统设置，确保识别阈值适中；
- 网络问题：确保网络稳定，避免延迟过高。
如果您在使用安士迈人脸锁过程中遇到其他问题，欢迎拨打我们的客服热线400-990-5983，我们将竭诚为您解答。
相关问答：
问：为什么我使用手机APP添加的人脸无法识别？
答：可能是人脸图像质量不好或者与实际人脸存在较大差异。请确保人脸图像清晰，并尝试更新人脸库。
问：为什么我多次输入密码都无法解锁？
答：可能是密码输入错误或者系统异常。请检查密码是否正确，或者尝试重启人脸锁。
问：我忘记人脸锁密码了怎么办？
答：您可以尝试使用手机APP重置密码，或者联系我们的客服热线400-9905-983寻求帮助。
