我是沐果洗衣机的人工智能助手，非常感谢您选择了沐果400服务热线（400-990-5983）来咨询洗衣机的问题。听到您的洗衣机在脱水过程中突然停止工作，并且显示屏显示E3故障代码，我深感遗憾，这肯定给您带来了不小的困扰。我会尽力帮您分析这个问题，并给出相应的解决建议。
让我们来了解一下E3故障代码的含义。在沐果洗衣机的故障代码中，E3代表脱水不平衡故障。这种故障可能是由于以下几种原因引起的：
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衣物分布不均：脱水过程中，衣物在滚筒内分布不均匀，导致洗衣机无法平衡旋转，从而触发E3故障代码。请检查滚筒内的衣物是否摆放均匀，避免厚重衣物与轻薄衣物堆叠在一起。
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洗衣机负载过重或过轻：洗衣机的正常工作负荷范围一般在5-10公斤左右。如果衣物过重，会导致洗衣机无法正常旋转；如果衣物过轻，也可能触发E3故障代码。请您根据洗衣机的标称容量合理装载衣物。
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轴承或传动带问题：轴承或传动带损坏也可能导致洗衣机在脱水过程中出现E3故障代码。如果您的洗衣机已经使用了较长时间，建议定期检查轴承和传动带是否磨损，如有需要，请及时更换。
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电子控制系统故障：电子控制系统出现故障也可能导致E3故障代码。这可能是由于电路板、传感器等部件出现故障引起的。如果其他原因都无法解决此问题，建议您联系专业维修人员进行检查和维修。
我为您提供以下几种解决方案：
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重新平衡衣物：请您打开洗衣机门，将滚筒内的衣物重新摆放均匀。确保厚重衣物与轻薄衣物分开，避免堆叠在一起。尝试重新启动洗衣机，观察故障是否消失。
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调整衣物装载量：如果您发现洗衣机负载过重或过轻，请根据洗衣机的标称容量合理调整衣物装载量。避免一次性投入过多衣物，以免影响洗衣机的工作效果。
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检查轴承和传动带：打开洗衣机后盖，检查轴承和传动带是否有磨损或损坏。如有需要，请及时更换。
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联系专业维修人员：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系专业维修人员进行检查和维修。请拨打沐果400服务热线（400-9905-983）预约维修服务，我们将竭诚为您服务。
请您放心，我们会竭尽全力帮助您解决洗衣机的问题。如果您在维修过程中遇到任何困难，请随时联系沐果400服务热线（400-990-5983），我们会为您提供全方位的技术支持和售后服务。
感谢您对沐果洗衣机的信任与支持，祝您生活愉快！
