尊敬的用户,我是法罗力壁挂炉服务热线的工作人员,电话号码是400-990-5983。了解到您在使用法罗力燃气壁挂炉时,冬季供暖时频繁出现熄火故障,对此我们深感抱歉。为了帮助您解决问题,我将从以下几个方面为您进行分析和解答:
1. 燃气供应问题

- 燃气压力不稳定:冬季供暖时,燃气压力波动较大,可能导致壁挂炉熄火。请检查燃气表和燃气管道,确保燃气压力稳定。
- 燃气质量不合格:劣质燃气可能导致燃烧不完全,引起熄火。请使用正规渠道购买的燃气,确保燃气质量。
- 燃气软管老化:软管老化、龟裂或损坏可能导致燃气泄漏,引发熄火。请定期检查燃气软管,如有损坏请及时更换。
2. 壁挂炉自身原因
- 燃烧器积碳:长期使用后,燃烧器积碳会导致燃烧效率降低,引发熄火。请定期清理燃烧器积碳。
- 传感器故障:壁挂炉内的传感器负责检测火焰、温度等参数,若传感器故障,可能导致熄火。请检查传感器是否正常工作。
- 风压不足:冬季供暖时,风压不足可能导致燃烧不充分,引发熄火。请检查进风道是否畅通,确保风压充足。
3. 使用不当

- 设定温度过高:将壁挂炉设定温度过高,可能导致燃烧器过热,引发熄火。请根据实际需求调整设定温度。
- 频繁开关机:频繁开关机会增加壁挂炉的负荷,导致熄火。请尽量避免频繁开关机。
- 忽视保养:忽视壁挂炉的保养,导致内部积灰、积碳,引发熄火。请定期进行保养,保持壁挂炉清洁。
4. 外部环境因素
- 气温过低:冬季气温过低,可能导致壁挂炉启动困难,引发熄火。请确保室内温度适宜,避免低温对壁挂炉的影响。
- 空气湿度大:空气湿度大会导致燃烧不充分,引发熄火。请保持室内干燥,避免湿度过大。
- 风大:风大可能导致壁挂炉燃烧不稳定,引发熄火。请注意天气预报,避免大风天气使用壁挂炉。

5. 其他原因

- 电路故障:电路故障可能导致壁挂炉无法正常工作,引发熄火。请检查电路是否正常,如有问题请及时修复。
- 软件故障:壁挂炉软件故障可能导致熄火。请尝试重启壁挂炉,若问题依旧,请联系售后服务。
请您根据以上分析,检查并排除故障原因。若问题无法解决,请拨打400-9905-983,我们将竭诚为您服务。感谢您对法罗力壁挂炉的支持与信任!