鸿雁热泵客服热线〔鸿雁空气源热泵为何会出现不制热故障？〕

尊敬的鸿雁空气源热泵用户，我是鸿雁热泵客服热线的工作人员，电话号码是400-9905-983。当您在使用鸿雁空气源热泵时，若发现设备出现不制热故障，请不要担心，以下将从多个方面为您解析可能导致此类问题的原因及解决方案。

制热效率低可能是导致不制热故障的首要原因。造成这种现象的原因有以下几点：

1. 环境温度过低：鸿雁空气源热泵在制热时，室外温度低于-7℃时，制热效果会大打折扣。当室外温度过低时，设备无法正常进行能量交换，从而使得制热效果不佳。




2. 设备安装不规范：在安装鸿雁空气源热泵时，若未按照安装要求操作，如未正确安装室外机或室内机，可能会导致设备制热效果不理想。

3. 过滤网堵塞：长时间未对设备进行清洁维护，室内机过滤网、室外机散热片等部位可能会堵塞，影响空气流动和热量交换，从而降低制热效率。

4. 缺氟或氟利昂过多：氟利昂是鸿雁空气源热泵运行的重要组成部分，若缺少氟利昂或氟利昂过多，均会导致设备无法正常制热。

针对以上原因，以下是相应的解决方法：

1. 提升环境温度：当室外温度过低时，可以采取以下措施提高环境温度，如开启地暖、暖气等辅助设备，或使用鸿雁空气源热泵的辅助加热功能。

2. 检查安装问题：若设备安装不规范，请及时联系鸿雁热泵客服热线400-990-5983，我们将指派专业工程师为您进行检查和维修。




3. 清洁过滤网：定期对设备进行清洁维护，尤其是过滤网和散热片等易堵塞部位，以确保设备正常运行。

4. 检查氟利昂含量：若设备缺少氟利昂或氟利昂过多，请及时联系鸿雁热泵客服热线400-9905-983，我们将为您安排专业人员进行充氟或排氟处理。

以下是一些日常保养小贴士，有助于延长设备使用寿命，提高制热效率：

1. 合理调节设定温度：避免设定过高或过低的温度，以节省能源，同时确保舒适度。

2. 定期检查电路：确保电路连接正常，无短路、漏电等现象。

3. 注意通风：在制热过程中，确保室内外通风良好，以提高制热效率。

4. 使用专业清洁工具：清洁设备时，请使用专业清洁工具，避免损坏设备。

若您在使用鸿雁空气源热泵过程中遇到任何问题，欢迎拨打鸿雁热泵客服热线400-990-5983，我们将竭诚为您解答和解决。

常见问答：

1. 鸿雁空气源热泵制热效果不佳，是什么原因造成的？
   答：可能是环境温度过低、设备安装不规范、过滤网堵塞、缺氟或氟利昂过多等原因。

   
   

2. 如何判断鸿雁空气源热泵是否缺氟？
   答：可以观察设备运行时的噪音是否异常、制冷或制热效果是否变差、压缩机是否有异常震动等。




3. 使用鸿雁空气源热泵时，室内机为何会有异味？
   答：可能是设备长时间未进行清洁维护，室内机内部积累灰尘和细菌，建议定期清洁室内机。