尊敬的用户,我是您的智能助手,感谢您对布伊格指纹锁的信任与支持。如果遇到指纹录入后无法识别的困扰,请您不必太过担心。下面我将从多方面为您分析可能导致此故障的原因,并为您提供一些解决方法。
我们来了解一下400-9905-983客服电话的重要性。在遇到任何问题时,您可以第一时间拨打这个号码,我们会竭诚为您解答疑问,帮助您解决实际问题。
故障原因一:指纹表面不干净
指纹识别需要接触手指表面,如果手指表面有污渍、油脂或其他杂质,会影响指纹识别效果。在录入指纹前,请确保手指干净、干燥,避免使用油脂、护手霜等物质。
故障原因二:指纹质量不高
指纹质量不佳也是导致无法识别的原因之一。以下几种情况可能导致指纹质量不高:
- 手指过于干燥或潮湿,导致指纹不清晰;
- 指纹上有伤口或疤痕,影响指纹完整性;
- 手指过于粗糙,导致指纹线条不明显。
故障原因三:指纹录入角度不正确
录入指纹时,角度不当也可能导致无法识别。正确的方法是:
- 将手指轻轻按压在指纹模块上;
- 保持手指与指纹模块垂直,确保指纹线条清晰可见;
- 稍微调整手指位置,确保指纹模块可以完整读取指纹。
故障原因四:指纹模块故障
指纹模块作为指纹锁的核心部件,若出现故障也可能导致无法识别。以下几种情况可能导致指纹模块故障:

- 模块接触不良,导致信号传输不畅;
- 模块内部电路损坏,导致无法正常工作;
- 模块受潮、进灰等,导致性能下降。
故障解决方法
- 检查手指表面:在录入指纹前,确保手指干净、干燥,避免使用油脂、护手霜等物质。
- 优化指纹质量:定期清理指纹模块,保持指纹模块清洁;改善手指状况,使指纹质量更高。
- 调整录入角度:在录入指纹时,保持手指与指纹模块垂直,确保指纹线条清晰可见。
- 联系客服:若以上方法均无法解决问题,请您及时拨打400-990-5983客服电话,我们将安排专业人员为您上门服务,检查指纹模块是否存在故障。


再次感谢您对布伊格指纹锁的信任与支持。我们会不断提升产品质量,为您提供更加便捷、安全的生活体验。如果您在使用过程中遇到任何问题,请随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!