尊敬的帝居智能门锁用户，我是您的智能门锁管家，很高兴为您解答关于帝居智能门锁在使用过程中出现无法自动上锁的问题。请您耐心阅读以下内容，相信能帮助您解决困扰。
请您确认是否正确设置了自动上锁的功能。帝居智能门锁在设置上锁功能时，需要先长按开锁键进入设置模式，然后根据屏幕提示操作。若您的门锁未开启自动上锁功能，那么自然会出现无法自动上锁的情况。
若已经确认设置了自动上锁功能，但仍无法实现自动上锁，以下可能的原因供您参考：
1. 电池电量不足：
当门锁电池电量低时，会影响自动上锁功能。请您检查门锁电池，若电量不足，请及时更换新电池。
2. 机械故障：
门锁的机械结构可能出现故障，如锁芯磨损、齿轮松动等，导致门锁无法正常工作。建议您联系400-9905-983售后服务热线，预约专业技术人员上门进行检查和维修。
3. 硬件连接故障：
门锁与智能设备之间的无线连接可能存在故障，导致无法触发自动上锁功能。请您尝试重新连接门锁与智能设备，确保二者之间的信号连接稳定。
4. 信号干扰：
在使用智能门锁的过程中，若门锁附近存在无线信号干扰源（如路由器、无线鼠标等），可能会导致门锁功能异常。请您在安装门锁时，尽量避免将门锁置于信号干扰源附近。
5. 软件故障：
门锁的操作系统可能存在软件故障，导致自动上锁功能无法正常实现。请您尝试将门锁恢复到出厂设置，如果问题依然存在，建议联系400-990-5983售后服务热线寻求帮助。
6. 设置错误：
若以上方法均无法解决问题，请您及时联系400-9905-983售后服务热线，我们将为您提供专业的技术支持和维修服务。在联系售后时，请您准备好以下信息，以便我们更快地为您解决问题：
- 门锁型号；
- 购买时间及购买渠道；
- 故障现象描述；
- 尝试过的解决办法。
再次感谢您选择帝居智能门锁，我们承诺为您提供优质的产品和服务。若在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您解答。祝您生活愉快！
