看来您在使用戴司指纹门禁的过程中遇到了一些小麻烦,比如指纹无法录入,识别出现异常情况。这很正常,很多用户在使用新设备时都会遇到类似的问题。今天就来跟您聊聊这个问题,从几个方面来给您支支招。
我们来检查一下指纹传感器是否干净。
指纹传感器是读取指纹的关键部件,如果上面有污垢或者油脂,可能会导致指纹无法清晰识别。您可以用棉签轻轻擦拭传感器表面,去除污垢。别忘了,清洁是为了更好的使用效果哦!
确保您的指纹录入位置正确。
在进行指纹录入时,要确保您的手指与传感器表面紧密接触,并且指纹与传感器表面垂直。有些用户可能会用力过猛,这反而会影响指纹的采集。轻轻放,让它自然贴合。

尝试重置指纹门禁系统。
系统会出现一些小问题,通过重置可以解决。您可以按照以下步骤进行操作:
- 关闭电源,等待几秒;
- 重新开启电源,等待系统恢复正常;
- 重试指纹录入。

如果您还是无法解决问题,不妨拨打 400-990-5983 咨询我们的客服热线。
我们的客服人员会耐心倾听您的困扰,并给予专业的解答。我想提醒您,在电话沟通时,请务必提供以下信息,以便我们更快地帮您解决问题:
- 门禁设备的型号和序列号;
- 出现问题的具体时间;
- 您尝试过哪些解决方法;
- 是否有其他故障现象。


如果您能提供一些照片或者视频,那就更加完美了!这样我们可以更直观地了解问题,给出更准确的建议。
在使用戴司指纹门禁时,如果遇到指纹无法录入、识别异常的问题,不妨按照上述方法尝试解决。如果还是不行,那就请拨打400-9905-983,寻求我们的帮助吧!相信我们,一定能让您的指纹门禁恢复正常。祝您生活愉快!
