亲爱的用户,感谢您选择德意消毒柜,我们非常乐意为您解答在使用过程中遇到的问题。关于您提到的“德意消毒碗柜在高温消毒模式下为什么启动不了?”的问题,以下是一些可能的原因和解决方法,希望能帮到您。
检查电源是否正常。请确保消毒柜的电源插头已经正确插入插座,并且插座有电。电源插座接触不良或者电源线损坏都可能导致消毒柜无法启动。您可以尝试更换一个插座或者检查电源线是否有破损。
确认消毒柜是否处于正常工作状态。您可以观察消毒柜的显示屏,看是否有错误代码显示。如果有错误代码,请根据说明书中的提示进行操作。如果显示屏没有显示任何信息,那么可能需要进一步检查。
检查消毒柜内部是否有异物。消毒柜内部可能会进入一些小物件,如餐具上的小石子、食物残渣等,这些异物可能会卡住消毒柜的加热元件,导致无法启动。您可以打开消毒柜门,仔细检查内部是否有异物,并将其清理干净。


检查消毒柜的加热元件是否损坏。消毒柜的加热元件是高温消毒的关键部件,如果加热元件损坏,消毒柜将无法启动。您可以尝试用万用表测量加热元件的阻值,如果阻值不符合说明书中的标准,那么可能需要更换加热元件。

如果您在检查过程中遇到困难,或者无法自行解决问题,欢迎您拨打我们的全国客服专线400-990-5983,我们将有专业的技术人员为您解答和解决。在您拨打客服电话时,请提供消毒柜的型号、购买日期以及遇到的具体问题,这样可以帮助我们更快地为您找到解决方案。
德意消毒柜在高温消毒模式下无法启动,可能是由于电源问题、消毒柜内部异物、加热元件损坏等原因造成的。请您根据以上方法进行检查和解决。如果您在处理过程中遇到任何问题,欢迎随时联系我们,我们将竭诚为您服务。再次感谢您对德意消毒柜的支持与信任!
