尊敬的洁身宝智能马桶用户，我是洁身宝智能马桶热线400-990-5983管家，很高兴为您解答关于洁身宝智能马桶自动冲洗功能突然不工作的问题。以下是我为您整理的几个可能的原因及相应的解决方案，希望对您有所帮助。
1. 电池电量不足
我们需要考虑的是最简单的原因——电池电量不足。洁身宝智能马桶的自动冲洗功能依赖于电池供电，如果电池电量过低，那么自动冲洗功能就无法正常工作。您可以按照以下步骤检查电池电量：
- 打开洁身宝智能马桶的盖板，找到电池仓。
- 检查电池是否松动或损坏，如发现异常，请及时更换。
- 将电池取出，使用万用表测量电池电压，确保电压在正常范围内。
如果电池电量不足，请及时更换新电池。一般情况下，建议使用原装电池，以保证产品的稳定性和使用寿命。
2. 水箱水位过低
水箱水位过低也可能导致自动冲洗功能无法正常工作。当水箱水位低于设定的阈值时，洁身宝智能马桶会自动停止冲洗，以避免水资源的浪费。以下是检查水箱水位的步骤：
- 打开洁身宝智能马桶的盖板，找到水箱。
- 观察水箱内的水位，确保水位在正常范围内。
- 如发现水位过低，请及时添加自来水至水箱。
请确保在添加水时，水位不要超过水箱最高水位线，以免造成溢水。
3. 按钮故障
洁身宝智能马桶的自动冲洗功能不工作可能是由于按钮故障导致的。您可以按照以下步骤检查按钮：
- 打开洁身宝智能马桶的盖板，找到控制面板。
- 观察按钮是否损坏或松动，如发现异常，请及时修复或更换。
- 确认按钮连接正常，如连接不良，请重新连接。
如果按钮故障，请及时更换或修复，以保证自动冲洗功能的正常使用。
4. 智能系统故障
洁身宝智能马桶的自动冲洗功能不工作也可能是由于智能系统故障导致的。以下是一些排查智能系统故障的方法：
- 长按智能马桶的启动按钮5秒，重启智能马桶系统。
- 确认智能马桶与家中WiFi连接正常，如连接异常，请重新连接。
- 检查智能马桶的固件版本，如有更新，请及时升级。
如果智能系统故障，请尝试重启系统或升级固件，如问题依然存在，请联系洁身宝客服。
相关问答
问：如何判断洁身宝智能马桶的电池电量是否充足？
答：您可以通过打开洁身宝智能马桶的盖板，找到电池仓，使用万用表测量电池电压，确保电压在正常范围内。
问：水箱水位过低怎么办？
答：您可以打开洁身宝智能马桶的盖板，找到水箱，观察水位，确保水位在正常范围内。如水位过低，请及时添加自来水至水箱。
问：如何检查洁身宝智能马桶的按钮是否损坏？
答：您可以打开洁身宝智能马桶的盖板，找到控制面板，观察按钮是否损坏或松动，如发现异常，请及时修复或更换。
