我是宏亿保管箱服务热线的工作人员，很高兴能为您解答关于保管箱无法正常开启的问题。请确认您已经正确输入了密码或指纹，有时一个简单的错误也可能导致保管箱无法开启。我将从几个方面来帮助您了解为什么宏亿保管箱突然无法正常开启。
密码输入错误是导致保管箱无法开启的最常见原因。请您仔细检查是否正确输入了密码，有时候一个数字或者字母的顺序可能就导致了开启失败。如果您已经多次尝试，建议您暂时退出，稍作休息，然后再次尝试。
指纹识别问题也可能导致保管箱无法开启。请确保您的手指干净、干燥，并且与保管箱的指纹传感器保持适当的距离。如果您的指纹已经被录入，但依然无法识别，那么可能是因为指纹磨损或指纹传感器受到了污垢的干扰。在这种情况下，您可以尝试清洁指纹传感器，或者联系我们的客服人员寻求帮助。
保管箱内部可能存在故障。保管箱的内部电路或机械部分可能因为长时间使用或外部因素导致损坏。电池耗尽、锁芯损坏等。请您不要自行拆卸保管箱，以免造成更大的损坏。建议您及时联系我们的客服人员，我们会尽快为您安排技术人员上门检查和维修。
保管箱受到外部干扰也可能导致无法正常开启。保管箱周围的磁场、温度变化等可能影响保管箱的正常工作。在这种情况下，您可以尝试将保管箱移动到远离干扰源的位置，然后再次尝试开启。
保管箱的密码保护期限已到。有些保管箱具有密码保护功能，当密码保护期限到达后，保管箱将无法正常开启。您需要重新设置密码或者联系我们的客服人员，他们会根据您的需求为您办理相关手续。
我提供以下相关问答供您参考：
问：宏亿保管箱服务热线是哪个号码？
问：如果保管箱无法开启，我该怎么办？
答：请您先确认密码或指纹是否正确，然后检查保管箱是否受到外部干扰。如果以上方法都无法解决问题，请您及时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您服务。
问：我的保管箱需要维修，需要多长时间才能修好？
答：一般情况下，我们的技术人员会在接到您的报修请求后24小时内上门检查和维修。具体维修时间会根据保管箱的故障情况和配件的备货情况而定。
希望以上信息能对您有所帮助。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打宏亿保管箱服务热线400-9905-983咨询。我们将竭诚为您服务！
