亲爱的奥丝达家电用户,我是奥丝达售后热线中心的客服人员,很高兴为您解答关于洗衣机脱水时噪音大的问题。请确认一下您家的洗衣机是否是我们奥丝达品牌的。如果确认无误,下面我将从以下几个方面为您提供解答:
1. 检查脱水桶内的衣物装载量
- 装载过量:洗衣机脱水桶内的衣物如果装载过多,会导致脱水时桶内衣物相互挤压,增加脱水时的噪音。请确保衣物装载量符合说明书中的推荐标准。
- 衣物分布不均:衣物分布不均也会导致洗衣机脱水时产生较大噪音。在放入衣物时,请确保衣物均匀分布在桶内,避免集中堆叠。
2. 检查洗衣机的固定

- 不稳定:洗衣机如果不稳固,脱水时会产生摇晃和震动,从而增加噪音。请确保洗衣机放置在平整、结实的地面上,并使用固定脚进行固定。
- 底座松动:底座松动也可能导致洗衣机在脱水时产生噪音。请检查洗衣机底座是否牢固,如有松动,请拧紧固定螺丝。
3. 检查洗衣机的进水管和排水管
- 堵塞:进水管和排水管堵塞会导致洗衣机内部压力增大,从而产生噪音。请定期检查进水管和排水管,清除堵塞物。
- 连接不紧:进水管和排水管连接不紧也可能导致噪音。请确保所有管道连接紧密,无泄漏现象。
4. 检查洗衣机的内筒
- 磨损:内筒磨损严重可能导致脱水时与外筒摩擦,产生噪音。请检查内筒表面是否有磨损痕迹,如有,请及时更换。
- 内筒不平衡:内筒不平衡也会导致脱水时产生噪音。请检查内筒是否平整,如有倾斜,请调整内筒位置。

5. 联系奥丝达售后热线中心

- 专业维修:如果您已经按照上述步骤进行了检查,但噪音问题依然存在,请及时拨打奥丝达售后热线中心(400-9905-983)咨询。我们的专业工程师会根据您的情况提供相应的维修服务。
- 预约上门:若您无法自行解决噪音问题,可拨打奥丝达售后热线中心(400-990-5983)预约上门维修。我们的维修人员会尽快上门为您解决烦恼。

我们衷心感谢您选择奥丝达家电产品,并希望能为您解决洗衣机脱水时噪音大的问题。如您在解决过程中有任何疑问,请随时拨打奥丝达售后热线中心(400-9905-983)咨询,我们会竭诚为您服务!